Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026.

1. Quem somos e como falar com a gente

A Iralu Tennis oferece aulas, experiências e atendimento ligados ao ensino de tênis, ao acompanhamento da evolução do aluno e à organização de contatos comerciais feitos pelo site. Atua em São Paulo e região.

Responsável pelo tratamento dos dados e canal para dúvidas de privacidade: iralutennis@gmail.com · WhatsApp +55 11 94026-5780.

2. Quais dados podemos coletar

• nome, WhatsApp/telefone, e-mail e cidade ou região informados nos quizzes e formulários;
• dados do perfil de interesse, como faixa etária, objetivo, disponibilidade e formato de aula buscado;
• quando o contato é sobre uma criança ou adolescente, dados básicos informados pelo responsável (como primeiro nome e idade do participante);
• informações complementares digitadas livremente por você nas observações;
• dados técnicos básicos de navegação e origem da visita, como parâmetros de campanha (UTM) e páginas acessadas;
• identificador anônimo de sessão, seções visualizadas, profundidade de rolagem e interações com botões e quizzes. Esses eventos de medição própria não guardam nome, telefone, IP, respostas livres ou endereço.

3. Para que usamos esses dados

• responder pedidos de contato e organizar o atendimento pelo WhatsApp;
• indicar o formato mais adequado de aula, experiência ou parceria;
• acompanhar a origem dos contatos e medir o desempenho das campanhas e do site;
• proteger o funcionamento do serviço e registrar interações feitas pelo visitante.

4. Base de uso e consentimento

Ao preencher os quizzes e enviar seus dados, você autoriza o contato da equipe da Iralu Tennis pelo WhatsApp ou e-mail para retorno sobre aulas, experiências, disponibilidade, atendimento e próximos passos. Quando houver dados ligados a menores de idade, o envio deve ser feito pelo responsável.

5. Cookies e ferramentas de medição (Google e Meta)

O site usa cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics 4, do Google Ads e do Meta Pixel para entender como as pessoas chegam e navegam, medir resultados das campanhas e melhorar a comunicação. Essas ferramentas podem coletar dados como identificadores de cookie, endereço IP e informações do dispositivo, conforme as políticas das próprias plataformas.

Além disso, mantemos uma medição própria e anônima (descrita no item 2), que não identifica você pessoalmente. Você pode limitar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes da experiência podem funcionar de forma diferente se você fizer isso.

6. Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

A Iralu Tennis não vende dados pessoais. Para operar o site e responder os contatos, usamos serviços de terceiros, sempre dentro da finalidade informada aqui:

• Netlify — hospedagem do site;
• Supabase — banco de dados onde os contatos (leads) enviados pelo site ficam armazenados;
• Resend — envio de um e-mail interno de aviso para a própria equipe da Iralu quando chega um novo contato (não enviamos e-mail de marketing para você por esse canal);
• Google (Analytics e Ads) — medição e campanhas, conforme o item 5;
• Meta (Facebook e Instagram Ads) — medição de campanhas e eventos de conversão do site, conforme o item 5;
• WhatsApp — canal de atendimento e retorno dos contatos.

7. Armazenamento e segurança

Buscamos usar medidas técnicas razoáveis para proteger os dados coletados pelo site. Mesmo assim, nenhum sistema online é completamente imune a falhas, por isso recomendamos que você não envie informações sensíveis desnecessárias pelos formulários públicos.

8. Direitos do titular

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados enviados pelo site, além de tirar dúvidas sobre privacidade, pelo e-mail iralutennis@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 11 94026-5780.

9. Menores de idade

Quando o contato envolver criança ou adolescente, os dados devem ser enviados pelo responsável. A Iralu Tennis trata esse contexto com cuidado especial e limita o uso dessas informações ao atendimento e à organização do serviço.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser ajustada ao longo do tempo para refletir mudanças no site, no processo de atendimento ou nas ferramentas utilizadas. A versão mais recente sempre ficará publicada nesta página.